天理市学校教職員初任者研修会 「あいさつ・言葉遣い・電話対応」（市内幼稚園・小中学校教員対象）

８月11日　１４：００～１６：３０　８名

天理市内新任の先生方対象に、接遇マナーの基本と応用を指導いたしました。

マナーは「相手と快空間を共有する、重要な手段である」というテーマのもとに、ロールプレイングを交えながら、講習を進めました。
特に、対保護者を想定した研修内容でしたが、私自身はさらに、参加された先生方が学校におもどりになってからも、生徒・児童のみなさんにも楽しくマナー指導ができるよう、いくつかのヒントを提示いたしました。

参加された先生方も、最後まで熱心にご受講くださいました。